Вопросы и ответы
Может ли он быть отправлен в мою страну?
Мы можем отправить в 98% стран мира. Если ваша страна не может быть выбрана из AliExpress, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Сколько времени потребуется?
Обычно мы отправляем товар в течение 2-5 рабочих дней после подтверждения оплаты и сотрудничества с DHL, UPS, TNT, FedEx (5-7 дней), и EMS (13-20 дней).
Примечание: Мы отправим только через EMS клиентам из некоторых стран, таких как Россия, и т. д., что лучше для вашего импорта.
Мне нужно оплатить таможенные пошлины?
Мы не платим никаких налогов и сборов. Цена на AliExpress не включает таможенные налоги и сборы, если это происходит. Клиент должен оплатить его самостоятельно, если вы не согласны, пожалуйста, не покупайте, чтобы избежать проблем. Таможенные пошлины взимаются за счет стран-импортеров. Хотя мы не можем контролировать это, мы поможем вам декларировать более низкую стоимость на таможне. Поэтому большинство наших клиентов не должны платить таможенные пошлины или просто платить несколько. Если у вас есть особые требования к заявленной стоимости, пожалуйста, сообщите нам, когда вы размещаете заказы. Canavie будет стараться изо всех сил, чтобы помочь нашему клиенту минимизировать риск уплаты налогов
Оплата
Мы принимаем платежи Escrow, Western Union, Visa, Mastercard, Moneybookers, Maestro, Solo Cartebleue, 4B, Euro6000, Cartasi, Postepay, банковский перевод.
Пожалуйста, сделайте свой платеж в течение 3 дней. Ваше понимание и внимание будут высоко оценены.
Доставка
Мы отправим товар в течение 3-8 рабочих дней после получения оплаты. Обычно большинство товаров в наличии. Если он не в наличии, мы сообщим вам.
Мы отправляем только по адресу, проверенному AliExpress. И пожалуйста, убедитесь, что ваш номер телефона и почтовый индекс верны.
Если ваш адрес относится к удаленным районам, дополнительные расходы будут взиматься в соответствии со стандартом доставки экспедитора (отдаленные зоны по DHL: удаленные зоны. DHL. com).
Гарантия
ГарантияОдин годВ нормальных условиях (аксессуары в комплект не входят). И Canavie предлагает профессиональную техническую поддержку.
Все товары абсолютно новые, никогда не используются, не отремонтированы и хорошо упакованы. Каждый товар тщательно протестирован перед отправкой. Если у вас есть какие-либо технические проблемы во время установки или эксплуатации, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. До сих пор, мы обнаружили, что большинство проблем не от самого товара, а от неправильного или неправильного действия. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что проверяйте внимательно перед отправкой. Если товар не неисправен, как вы описали, мы не несем ответственности за любые расходы на доставку, вызванные повторной отправкой.
Действительный срок замены составляет 14 дней после получения товара. Мы будем поддерживать одностороннюю (от Китая к вам) стоимость доставки, если мы подтвердим неисправность в течение одного месяца.
В следующих ситуациях: поврежденная неправильной установкой или операцией, неправильно использованная, гарантийная печать удалена, открывается или отремонтирована неавторизованным лицом и т. д., товар будет вне гарантии. И клиент должен оплатить все расходы по доставке.
Внимание:Все возвраты должны быть разрешены нами, в противном случае мы откажемся принять.
Отзывы
Удовлетворение клиентов-наш топ-костюм!
Если вы удовлетворены товаром и нашим обслуживанием, пожалуйста, оставьте нам положительные отзывы с 5 звездами, и мы сделаем то же самое для вас.
Мы заботимся о наших уважаемых клиентах и понимаем проблемы и разочарования, которые вы могли бы иметь. Если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе доставки или какие-либо проблемы с товаром, пожалуйста, дайте нам возможность решить проблемы, и мы искренне постараемся сделать все возможное, чтобы решить все проблемы для вас как можно скорее.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить отрицательный или нейтральный отзывы, мы найдем решение, чтобы удовлетворить ваши требования и повысить удовлетворение. Заранее спасибо.